Archives par mot-clé : social business

Se transformer en entreprise 2.0 : s’inspirer du marketing

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ibm_collectifCette idée de s’inspirer du marketing, je l’ai énoncé lors d’un workshop sur le social learning et l’adhésion des collaborateurs au social business, avec un public plutôt RH lors du dernier Enterprise 2.0 summit. Je dois dire qu’il y a encore quelques temps, je n’aurais jamais prononcé ces mots qui sont un peu  provocateurs, mais qui symbolisent bien cette idée. Autant les clients ne sont pas un groupe unique comme a fini par le comprendre le marketing, autant les collaborateurs non plus. Et pourtant quand on regarde les dispositifs de déploiement autour des projet de social business, on peut se poser la question…

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Entreprise 2.0 : facteurs clés de succès et alignement sur les objectifs business

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businessAujourd’hui comme tout les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, et en lien avec l’Enterprise 2.0 summit de cette semaine, retour sur un article du blog du summit, où l’organisateur a demandé à quelques experts (Anna van Wassenaer, Partner, Favela Fabric et Lee Bryant, Co-Founder, Headshift), dont moi, leur avis sur ces questions stratégiques autour du social business et des objectifs de l’entreprise. Voici ces points de vue :

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Social Business be inspired by the monitoring

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scrm continuum

 A lot of social business experts note that some enterprises, far from all, have a real social media strategy based on a real web monitoring and community management. For example, as you can read on the last Altimeter group’s white paper on social business, there is different stage of maturity (planning, presence, engagement, formalized, strategic, converged) and the majority is far from the strategic or converged level where the internal collaboration is part of the strategy.

However in an enterprise 2.0 logic, the integration of the  the external flow with the internal flow in a collaborative perspective is most of the time to set up. This in and out process remind the monitoring one. How to be inspired by it, let’s see that.

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Renforcer l’adhésion des collaborateurs au social business

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employee-engagementAujourd’hui comme tout les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, retour sur un article de Jacob Morgan qui revient sur ma marotte actuelle, l’engagement des collaborateurs. Rien de neuf sous le soleil, mais ça va toujours mieux en le disant et puis la pédagogie c’est la répétition. Voilà les principales idées de l’article.

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Towards social business : dos and don’ts

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do_dont2There is a long time (about three years) I haven’t published this type of article on this blog about dos and don’ts and social business. But when Gartner released a prediction that through 2015, a whopping 80% of social business efforts will fail to achieve their intended benefits, hampered by « inadequate leadership and an overemphasis on technology », back to basics is may be not a bad idea. So here is a  commented list of dos and don’ts.

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