Best of tweet de la semaine

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Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet), petite synthèse avec la le long week-end de l’Ascension. A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, du web 2.0, du management, de l’intelligence économique… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter (il faut se soutenir dans ces temps difficiles).

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Retour aux bases du Social CRM (SCRM)

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Je me rend compte que lors d’un récent article sur la gestion de la crise aérienne, j’ai abordé la question du social CRM (customer relationship management) sans vraiment le définir, soit la gestion sociale de la relation client. De même, lors d’une discussion sur un futur plateau techtoc TV autour de cette question, les débats ont laissé facilement pensé que SCRM = sales 2.0. Il ne s’agit de retomber dans la même ornière que le CRM qui était souvent devenu uniquement un moyen de vente.

Comme ce n’est pas le cas, il m’a semblé important de revenir aux bases du concept (ami spécialiste passe ton chemin, ce billet n’est pas pour toi).

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Best of tweet de la semaine

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Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet). A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, du web 2.0, du management, de l’intelligence économique… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter (il faut se soutenir dans ces temps difficiles).

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Attractivité de l’entreprise à l’ère de la Gen Y et des réseaux sociaux

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Il y  avait quelques temps que je n’avais pas abordé la question de la génération Y (notamment ici sur leurs rapports à l’entreprise ou plus largement là). Le mois dernier j’étais invité par HRchannel qui organisait un plateau sur ce thème. Avec moi Fadhila Brahimi, Stanislas Jourdan, Franck La Pinta, David Guillocheau, Ziryeb Marouf, Julien Pouget et Grégory Pouy. L’occasion de revenir sur les principaux points abordés pendant ce débat entre génération Y et marque employeur (dans moins de 10 ans ils seront 50% des effectifs de l’entreprise).

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Recrutement 2.0 : une révolution ?

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Il y a deux semaines, j’ai participé à la demande de pixojob à un podcast sur le recrutement 2.0. Les outils dédiés à ce type de recrutement ne cesse de se développer tout comme le recours aux médias sociaux par les recruteurs et les recruter. Alors où en sommes nous exactement par rapport à ces pratiques ?

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