Best of tweet de la semaine

 Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet). A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, des médias sociaux, du management, de l’e-reputation… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter. 

CRM traditionnel versus Social CRM

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, un retour du le Social CRM dont j’ai déjà pas mal parlé sur ce blog. Il s’agit ce coup-ci de revenir sur une infographie de Luke Brinley qui avait organisé la conférence Social CRM Paris 2011 à laquelle j’avais participé sur le thème Entreprise 2.0, fondation du Social CRM. Voyons les points de cette infographie.

Continuer la lecture →

Entreprise 2.0 et #RadioLondres

J’ai déjà parlé des élections présidentielles et de l’entreprise 2.0 sur ce blog. Si vous êtes en France, francophone, ou pas, il y a tout de même peu de chance que vous ayez échappé aux élections présidentielles en France et au phénomène #RadioLondres qui s’est mis en place sur Twitter. On peut apprécier, regretter (je ne parle pas des résultats, je parle de la diffusion des résultats/estimations à tous avant l’heure officielle), toujours est-il que les choses sont en train de changer. La commission des sondages peut rappeler les règles qu’elle souhaite, la réalité est tout autre. Pensez vous vraiment que c’est différent dans votre entreprise ?

Continuer la lecture →

Best of tweet de la semaine

 Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet). A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, des médias sociaux, du management, de l’e-reputation… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter. 

La gamification va-t-elle rendre les entreprises plus performante ?

Ces derniers temps j’ai déjà pas mal parlé de gamification : afin de comprendre ce qu’elle apportait à un processus collaboratif interne au sein d’un réseau social d’entreprise (RSE), aux dérives auxquelles elle pouvait conduire. Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petit détour par le monde anglo-saxon, retour sur la gamification  à travers un article de Dion Hinchcliffe et sur la performance qu’elle peut générer. Voyons son analyse.

Continuer la lecture →