Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, un retour sur la gamification, déjà abordé sur ce blog (travaillant sur cette question pour un client sur le sujet, autant optimiser), à travers un article de destination CRM. Voyons les principaux points développés.
Entreprise 2.0 : stratégie de gamification, motiver les clients et les collaborateurs
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