Community management : renforcer l’efficacité de vos communautés

CRComme chaque année, toujours très attendue, le 7e rapport du Community Round Table, intitulé sobrement comme toujours The State of Community Management. Ce dernier porte sur la mesure de la valeur ajoutée des communautés, qui devrait répondre aux questions de plus d’un sur la pertinence d’un dispositif communautaire.

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Social business : just a ROI issue ?

Villa.Few time ago, I was a speaker for the convention of the national association for social housing. The purpose of this post is not to present my speech about enterprise 2.0, but to give you a feedback of  what I have heard about social housing experimentations. Was the ROI the center of the experimentation, not really, others issues were more important. Let’s see which one…

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Le risque à ne pas investir dans le social business

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, de nouveau avec Jacob Morgan pour un article sur le RONI (Risk on non investing) de l’entreprise 2.0. On nous demande souvent qu’elle est le ROI du social business, il arrive, mais c’est rare, qu’on entre par cette entrée du RONI : ce que l’entreprises a à perdre  à ne pas investir dans le collaboratif. Voyons les arguments en détails de Jacob.

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Entreprise 2.0 ROI : mesurer l’immesurable

Comme tous les vendredi, un petit détour par le monde anglo-saxon. Cette semaine de nouveau le ROI (retour sur investissement), alors qu’il y a 15 jours je vous parlais des gains de l’entreprise. Je ne suis pas forcément d’accord avec ce qu’avance l’auteur de cet article, mais il a le mérite de poser de bonnes questions et je crois que c’est un débat qui est toujours d’actualité pour de nombreuses entreprises. Voyons les arguments de l’auteur Deb Lavoy.

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Entreprise 2.0 : quels gains ?

 Comme je l’écrivais dans mon dernier billet, le ROI n’est pas l’alpha et l’omega d’un projet d’entreprise 2.0 et surtout rien n’est écrit par avance. S’il ne s’agit pas de focaliser sur cette question, cependant il est légitime de se demander les gains espérer avec la mise en place d’une organisation 2.0. Il y a aujourd’hui un certain nombre d’études qui ont fait un retour sur cette question.

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