Entreprise 2.0 ROI : mesurer l’immesurable

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Comme tous les vendredi, un petit détour par le monde anglo-saxon. Cette semaine de nouveau le ROI (retour sur investissement), alors qu’il y a 15 jours je vous parlais des gains de l’entreprise. Je ne suis pas forcément d’accord avec ce qu’avance l’auteur de cet article, mais il a le mérite de poser de bonnes questions et je crois que c’est un débat qui est toujours d’actualité pour de nombreuses entreprises. Voyons les arguments de l’auteur Deb Lavoy.

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Gamification, entreprise 2.0 et dérives possibles

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Vendredi dernier je vous parlais de gamification et certaines questions qui pouvaient se poser autour de ce concept. Questions autour de l’abus de l’usage de ce terme à la mode. Là plus que la pertinence du terme, je voudrais aborder la question des dérives possibles de ce type de processus visant à amener les collaborateurs à plus s’engager. Entre un engagement volontaire et un obtenu de manière plus insidieuse, le résultat n’est pas vraiment le même. Car derrière certaines mécaniques qui se veulent amusantes, se cache tout de même un moyen de notation et là…

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Best of tweet de la semaine

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 Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet). A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, des médias sociaux, du management, de l’e-reputation… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter. 

Démystifier l’idée de gamification pour l’entreprise 2.0

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Comme tous les vendredi, un petit détour par le monde anglo-saxon. Cette semaine un billet de mon ami Bjoern Negelmann (il est allemand, mais l’article d’origine est en anglais), le grand ordonnateur de l’enterprise 2.0 sumit. Gamification/ludification un concept de plus en plus en vogue, dont on a pas mal parlé au summit de février, ce qui n’empêche pas Bjoern de s’interroger sur ce mot, mis de plus en plus à toutes les sauces. Et en effet, on le retrouve de plus en plus présent au sein des solutions de réseaux sociaux d’entreprise (RSE).

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Médias sociaux : l’armée un exemple ?

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 L’armée américaine  nous a habitué à être assez pro-active sur la question des médias sociaux. Il y a quelques années, j’avais traduit un processus proposé par l’armée de l’air des USA pour savoir quand et comment répondre à des commentaires positifs ou négatifs sur internet. Depuis 2010, l’armée américaine met en ligne son guide d’usage des médias sociaux (ici la version 2011). C’est autour de l’armée française de proposer son guide à ses soldats, leur famille et plus largement « afin d’échanger avec toutes les personnes intéressées par la Défense ».

Mieux vaut tard que jamais.Voyons ce que nous propose le ministère de la Défense.

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