E-tourisme : utilisation des medias sociaux

Useo vient de publier une étude autour du e-tourisme. Cette dernière fait suite à son étude sur l’utilisation de twitter par les collectivités, dont je vous avais parlé ici. Si je reviens dessus, outre le fait que j’y ai participé, c’est surtout que je trouve que certaines analyses développées pour ce secteur peuvent s’appliquer à d’autres. Les voici donc.

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Facebook et influence, le retour de flammes

Facebook est le réseau social sur internet qui fait le plus parler de lui. Avec près de 45 millions d’utilisateurs et le cap du million passé cette semaine pour la France, il est de plus en plus incontournable. Sa valeur marchande est estimée autour de 15 milliards de $. Si tout cela semble prometteur, Facebook vient de subir un sérieux avertissement de la part de ses utilisateurs obligeant Mark Zuckenberg, son jeune PDG, à présenter des excuses sur son blog. Si la réputation sur internet est primordiale pour les entreprises, elle l’est encore plus pour les pure players.

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