Management 2.0 : HR processes and social business

Rocket ManThis article is coming from a white paper in french about HR 2.0, sponsored by Linkedin, where 10 experts including me, shared their vision. Here is the translation of my article about HR process and social business.

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Innovation 2.0 : multiple ways in enterprise

innovationIt’s not the first time I speak about innovation on this blog, mainly with communities. There is a lot  of other possiblities to roll out an open/social innovation program. Most of the time one way is selected by a company, while they are complementary and do not fully meet the same need. Some are occasional, some permanent, in a logic of stock in a logic of flow… Here is 4  approaches that I usually speak less.

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Social business et workshop

27440100346750LJ’ai reçu un livre de David Autissier et Jean-Michel Moutot édité chez Pearson qui s’appelle Passez en mode workshop. Un peu surpris quand je l’ai reçu, on aurait dit un catalogue 3 Suisses ou La Redoute. Mais cela m’a fait penser à des remarques que j’entend quand je suis speaker dans des conférences. Bien souvent quand on monte un projet social business, puisqu’il y a une composante digitale, comme la mise en place d’un réseau social d’entreprise ou d’une digital workplace, les gens ont tendance à l’opposer au principe de réunion. Bien au contraire c’est un trait d’union entre les réunions.

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Social business et désengagement

desengamentLe social business est indissociable de l’engagement des collaborateurs. Or, les enquêtes montrent que 70 % des salariés sont totalement désengagés de leur entreprise et viennent donc plus ou moins « pointer » au bureau. Ces résultats ne peuvent être ignorés. Sans engagement, aucune chance que le collaboratif fonctionne.

Sinon, la forme la plus visible de ce désengagement est la multiplication d’absence (même de courte durée) et la montée en nombre de troubles psychosociaux, avec notamment une baisse compréhensible de l’efficacité collective. Précisons bien sûr que ce désengagement concerne toutes les classes d’âge et niveaux hiérarchiques. Cela commence avec un problème dès l’intégration pour les « nouveaux », mais aussi le management intermédiaire qui se voit réduit à une simple courroie de transmission, sans aucune marge de manoeuvre. Mais voyons plus avant les causes organisationnelles et managériales du désengagement (même s’il y en a de nombreuses autres extérieures à l’entreprise elle-même), en dehors de la questions des relations sociales qui sont un sujet à part entière à ne pas négliger, mais qui n’est pas le sujet de cet article.

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Toward social business : more a garden than a highway

Last week I’ve make a blog post about social business changenightmare. One way to avoid it is related to change management (THE WORD, even if now it is not the same concept than during the 90’s), to support your organization transformation, so a a change of mindset and a cultural evolution toward social business.

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