Archives par mot-clé : social business

The stages of development of a community in a team

Publié le par
2

communauteI often speak about collaboration or community management, but finally I realize that I have never discussed the various stages of development of a team working in a collaborative way. Maybe your teams are already working this way, but generally they have to cross various stages of maturity before succed to be a real community. Everything is a cycle, a process, which often begins again with the end of a project or changes within the team (hopefully you do not start all over again). If you are interested by that topic, just go and check the community maturity model of the community roundtable, a real work of art, more focus about community maturity inside the all organization.

It goes generally through 4 stages: they can be more or less long, you can spare one of course, it remains a model with all that a model has of restrictive.

Continuer la lecture →

Social Business : Retour sur 2012

Publié le par
4

the-enterprise-social-networksComme chaque année (oui ce n’est pas très original), voici un bilan à travers les 10 meilleurs articles (pas forcément les plus lus, ceux que je trouve les plus intéressants) de ce blog.

Petite précision, car c’est année a été un peu spéciale pour moi. D’abord ce mois de janvier consacre l’anniversaire de mon livre sur les réseaux sociaux d’entreprise (il est toujours disponible ici, et surtout pas dépassé par l’actualité de votre entreprise concernant les questions collaboratives, sociales, 2.0…).

De plus, j’ai quitté mon ancien cabinet pour rejoindre Publicis Consultants Net Intelligenz comme Social Business Director EMEA (Europe-Moyen-Orient-Afrique pour son réseau international MSLGROUP) en septembre de l’année dernière. Et donc l’impact sur ce blog a été la rédaction de billet en anglais tous les jeudi (et oui l’internationale, messieurs, mesdames, pour mes clients et pour les équipes qui travaillent sur ce sujet). Sans compter que Publicis Consultants est une agence de communication, donc le lien entre interne et externe est encore plus au coeur de mes réflexions sur cette idée d’entreprise étendue.

Vous avez pu voir aussi que je parle de plus en plus de social business au lieu d’entreprise 2.0, pour finalement parler de la même chose (même si le plus souvent j’essaye de garder les deux termes). Je suis attaché au terme d’entreprise 2.0, mais les choses font que le terme social business est en train de prendre le dessus. Même Andrew McAfee, l’homme qui a inventé le terme enterprise 2.0 fait le mélange des deux. Même si ma vision ne change pas, ma définition non plus, notamment sur le rôle du management et des RH.

Mais venons en au 10 articles qui marque cette année 2012 :

Continuer la lecture →

L’ambiguité du Social Business : donner juste un coup de peinture

Publié le par
5

peinture-facade2Dernier article avant la fermeture de fin d’année et réouverture la semaine du 7 janvier si c’est pas la fin du monde d’ici là. Cependant pour ne pas changer, aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon un article sur la mise en place d’une organisation sociale. Disons le tout de suite, c’est quand même un coup de gueule de l’auteur qui est souvent frustré par les « experts » de l’entreprise sociale. Il ne parle pas de ceux qui ne comprennent pas ce que le social business ne signifie pas juste qu’une entreprise est présente sur les médias sociaux, ou ceux qui l’utilisent de manière opportuniste comme le nouveau mot à la mode pour désigner les médias sociaux. Il parle de ceux qui font réellement comprendre ce que signifie le social business et décrivent les avantages d’une organisation plus collaborative, agile, éclairé et adaptative. Pourquoi ?

Continuer la lecture →

Social business : une maturité à double détente

Publié le par
3

maturite-apprentissageLa question de la maturité est importante pour les entreprises concernant tout ce qui touche au social business. Comprendre que toutes ne sont pas au même niveau de développement concernant le social business est un premier point. Surtout qu’il s’agit bien  de comprendre que gravir cette courbe de maturité peut prendre du temps et qu’on gravit les marches petits à petits. Mais il y a aussi la façon d’appréhender le social business qui compte dans cette démarche, reposant sur la vision que l’on va en avoir. Cette deuxième approche conditionne largement la première. En fait pour résumer, il y a une double maturité à analyser. La première qui est plus descriptive, là ou se situe l’entreprise et une seconde qui porte sur sa vision du déploiement et de la transformation qui en résulte.

Continuer la lecture →

Le risque à ne pas investir dans le social business

Publié le par
5

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, de nouveau avec Jacob Morgan pour un article sur le RONI (Risk on non investing) de l’entreprise 2.0. On nous demande souvent qu’elle est le ROI du social business, il arrive, mais c’est rare, qu’on entre par cette entrée du RONI : ce que l’entreprises a à perdre  à ne pas investir dans le collaboratif. Voyons les arguments en détails de Jacob.

Continuer la lecture →